桌面云专用客户端工具UDT使用说明
一、 UDT工具概述
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CenterView是一套桌面云/虚拟服务器运行监控管理系统。 UDT(windows版)是CenterView系统中的一部分，是构成整个CenterView系统中的一个独立子系统。独立运行于客户端，负责用户侧环境检测，用户侧环境修复。 简言之，UDT是一个客户端工具，类似于常见安全软件“360安全卫士”，但工作内容又与360不同，是360不会去做也无法取代。所以我们需要自己做，360负责的是PC的安全，而UDT负责的是PC与云系统的通讯安全以及PC和云系统通讯所需要的环境安全检测，是与CenterView系统相匹配的，既独立又协调工作的一部分。 UDT工具包括：电脑信息、环境检测、使用帮助三个主功能模块，另外还包含公告通知和IE防拦截插件。 其中，环境检测包含：IE检测、网络连通检测、Citrix组件检测三个子功能。 |
二、 UDT安装
部署位置：客户端。
1. 安装步骤
具体操作步骤如下：
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具体操作步骤 |
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编号 |
说明 |
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1 |
· 在桌面云登录页下方下载UDT工具后，双击UDT.exe |
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2 |
· 选择安装语言 · 默认选择“中文” · 点击“确定” |
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3 |
· 安装提示：建议先关闭IE浏览器，否则安装可能无法完成 · 点击“下一步” |
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4 |
· 选择安装路径 · 点击“下一步” |
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5 |
· 设置开始菜单文件夹 · 点击“下一步” |
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6 |
· 创建桌面快捷方式 · 创建开始菜单快捷方式 · 点击“下一步” |
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7 |
· 准备安装 · 点击“安装” |
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8 |
· 正在安装 |
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9 |
· 安装主程序 · 点击“下一步” |
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10 |
· 正在安装IE防拦截插件 |
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11 |
· 勾选“启动UDT” · 点击“完成”，即可马上启动UDT |
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2. 卸载操作
方法一.UDT卸载程序卸载
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具体操作步骤 |
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编号 |
说明 |
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1 |
· 在开始菜单找到【Mountec】文件夹，点击“卸载UDT” |
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2 |
· 在弹出框点击“是”，确认卸载 |
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3 |
· 正在卸载 |
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4 |
· 卸载完成，点击“确定” |
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方法二.控制面板卸载
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具体操作步骤 |
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编号 |
说明 |
截屏 |
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1 |
· 在控制面板à程序à程序和功能，找到UDT 程序，右键卸载 |
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2 |
· 在弹出框点击“是”，确认卸载 |
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3 |
· 正在卸载 |
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4 |
· 卸载完成，点击“确定” |
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三、 UDT功能模块
1. 登录
CenterView UDT 需要先登录，并认证通过后才能进入主界面。
1.1登录说明
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编号 |
说明 |
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1 |
· 用户成功安装UDT后，双击UDT图标，即可打开登录界面 |
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2 |
· 登录界面 · 填写登录信息：账号、密码、对接地址，点击登录，认证通过后即进入UDT主界面 · 可选择操作：记住密码、自动登录 · 勾选”记住密码”，下次打开UDT，将自动填充上一次登录成功填写的账号密码 · 勾选”自动登录”，则下次点击UDT程序时，不出现登录框，自动进行登录 |
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3 |
· 登录成功 · 进入UDT电脑信息界面 |
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4 |
· 功能模块栏 · 本系统主要包括电脑信息、环境检测、使用帮助 三个功能模块。 |
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1.2注销说明
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编号 |
说明 |
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1 |
· 用户登录后，如需进行注销，则可点击左上角第二个图标，再点击“退出注销”即可。 |
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2. 电脑信息模块
UDT工具能够检测电脑的操作系统信息、IE浏览器版本、网络配置信息。
2.1界面说明
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编号 |
说明 |
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1 |
· 电脑信息主界面 |
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2 |
· 操作系统信息 · 主机：制造商 · 操作系统：系统名+版本+位数 · CPU：制造商+名字+版本+频率+核心数 · 内存：容量大小 · 磁盘：总容量大小 · 显卡：制造商+名字 |
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3 |
· IE浏览器版本 |
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4 |
· 网络配置 · 包括IP地址、网关地址、DNS地址 |
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3. 环境检测
环境检测包含：IE检测、网络连通检测、Citrix组件检测。
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编号 |
说明 |
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1 |
· 点击“环境检测”图标，进入环境检测主界面，如图所示： · 默认情况下，三项检测均处于选中状态 · 用户可自定义勾选检测项进行扫描。 |
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3.1 IE检测
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检测目标受信站点是否在本地的受信站点中，如果目标站点不在本地受信站点中，则进行修复操作，把目标站点加入到本地受信站点列表中。 目标受信站点来源：管理员在Portal-UDT相关的受信站点进行设置。 |
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编号 |
说明 |
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1 |
· 目标受信站点来源： 管理员在Portal-UDT相关的受信站点进行设置目标受信站点。 |
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2 |
· 勾选IE检测，点击开始扫描，界面如图所示： |
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3 |
· 正在扫描界面，如图所示： |
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4 |
· 扫描完成 · 显示受信站点扫描结果、IE 浏览器的Citrix加载项(Citrix ICA Client)是否安装 · 可进行【IE重置】操作 |
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5 |
· 点击“重新扫描”，则返回环境检测界面 |
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6 |
· 如存在未受信的目标受信站点，则可点击“一键修复”进行，将目标受信站点添加到本地受信站点 |
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7 |
· IE重置操作 · 点击【IE重置】按钮，出现【重置Internet Explorer设置】页面，用户可对IE浏览器设置进行重置 |
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3.2 网络连通检测
网络连通检测是通过检测能否正常连通Portal接口来判定网络情况。
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具体操作步骤 |
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编号 |
说明 |
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1
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· 网络连通性检测规则 |
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2
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· 勾选网络连通检测，点击开始扫描，界面如图所示： |
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3
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· 网络连通正在扫描界面，如图所示： |
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4
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· 扫描完成，显示网络连通状态，包括总丢包率、平均延迟、延迟大于200ms数据包 · 说明：网络连通性问题无法进行自动修复 |
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3.3 Citrix组件检测
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检测Citrix组件是否安装并启动，显示当前版本；检测ICA文件打开方式是否与Citirx组件正常关联；提供推荐Citrix组件版本下载（管理员在Portal-UDT相关的最佳匹配Receiver进行配置）。 |
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编号 |
说明 |
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1 |
· 勾选Citrix组件检测，点击开始扫描，界面如图所示： |
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2 |
· Citrix组件正在扫描界面，如图所示： |
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3 |
· 扫描完成 · 显示Citrix组件是否安装并启动，如正常，则显示Citrix组件当前版本 · 显示ICA文件打开方式是否与Citirx组件正常关联 · 提供推荐Citrix组件版本下载（来源：管理员在Portal-UDT相关的最佳匹配Receiver进行配置） |
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4. 使用帮助
提供相关使用帮助，包括常见问题、系统补丁、UDT升级。
该模块的数据来源均为管理员在Portal-UDT相关进行配置。
4.1常见问题
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具体操作步骤 |
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编号 |
说明 |
截屏 |
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1 |
· 常见问题 · 提供常见问题解决方法供用户自助处理 |
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4.2系统补丁
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编号 |
说明 |
截屏 |
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1 |
· 系统补丁 · 提供相关系统补丁供用户自行下载安装 |
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4.3UDT升级
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具体操作步骤 |
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编号 |
说明 |
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1 |
· UDT升级 · UDT工具升级下载 |
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5. 其他
提供相关使用帮助，包括常见问题、系统补丁、UDT升级。
该模块的数据来源均为管理员在Portal-UDT相关进行配置。
5.1公告通知
显示管理员发布给用户的公告通知消息。
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具体操作步骤 |
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编号 |
说明 |
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1 |
· 公告通知 · 点击左上角第一个图标 · 点击公告通知，则显示公告详情信息 |
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5.2 IE防拦截插件
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IE防拦截插件，如用户有安装迅雷等软件，使用IE浏览器访问桌面云下载ICA文件，将会被迅雷调用下载，该插件可防止被拦截，同时自动下载并打开ICA文件。 |
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具体操作步骤 |
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编号 |
说明 |
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1 |
· 启用IE防拦截插件 · 安装成功后，打开IE浏览器，则会提示是否启用插件，点击“启用”，然后关闭IE浏览器，重新打开即生效 |
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2 |
· 如果浏览器无自动提示启用，则需手动进行启用 |
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3 |
· IE防拦截插件生效后，则使用IE浏览器访问桌面云资源将自动调用该插件下载并打开 · 不会被其他下载工具拦截下载 |
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5.3关闭窗口
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具体操作步骤 |
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编号 |
说明 |
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1 |
· 关闭窗口 · 点击右上角X ，将弹出关闭窗口提示弹窗 · 可选择“最小化到托盘”或者“直接退出程序” · 可勾选是否记住选择，如勾选，则下次不会进行提示 · 点击“确定”，进行保存 |
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2 |
· 如选择“最小化到托盘”，则下次可在电脑右下方托盘找到，点击即可打开 |
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3 |
· 如选择“直接退出程序”，则直接退出UDT程序，下次需重新打开UDT程序 |
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4 |
· 如需重置保存的关闭窗口设置，则可右键托盘的“重置”，即可重新进行设置 |
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